Bloqueio de benefício do INSS e alteração de senha: saiba como agir diante de fraudes no sistema
24/04/2024
(Foto: Reprodução) Reportagem da RBS TV revelou que fraudadores conseguiram fazer retirada de empréstimos consignados em nome de terceiros e alterar senhas em portais do governo federal para conseguir benefícios. Quadrilha acessa contas do INSS para solicitar empréstimos consignados sem conhecimento do aposentado ou pensionista
Golpistas conseguiram acessar benefícios do Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS) para contratar empréstimos consignados de aposentados. O esquema também permitia o acesso a serviços federais de forma on-line, sem a ciência das vítimas. Confira como agir diante desses casos.
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O Ministério da Gestão e Inovação compartilhou, em nota, orientações de como proceder diante do esquema, tanto para a prevenção quanto para descobrir eventuais fraudes:
Não aceitar ajuda de desconhecidos para mudar a senha no portal GOV.BR;
Seguir o link de recuperação de senha, caso a senha cadastrada inicialmente não funcione;
Em caso de dúvidas, falar com um atendente pelo gov.br/atendimento.
Além disso, é necessário confirmar se é possível acessar a conta de pessoa física no portal GOV.BR. Caso a senha cadastrada originalmente ou o e-mail não garantam o acesso, há indícios de fraude. Consultar com frequência o portal, para verificar se há irregularidades, é também uma medida de precaução.
Quadrilha vende acesso a contas do INSS para empréstimos consignados sem conhecimento do aposentado ou pensionista
Reprodução/TV Globo
O especialista em tecnologia Ronaldo Prazo alerta que, mesmo com os esforços virtuais, os esquemas possivelmente contam com a conivência de um agente interno, e não de hackers.
"A hipótese mais plausível é que seja alguém de dentro, algum funcionário, um operador ou alguém mais técnico que tenha permissão de ir na base de dados e fazer essa alteração da senha", afirma.
Ele também diz que os golpistas conseguem mudar o e-mail inicialmente atrelado à pessoa física. Sem aplicar a senha de terceiros, isso não seguiria o fluxo normal. Para ele, é um indício de que a fraude conta com a participação de agentes, que usam o banco de dados do sistema.
O especialista em tecnologia Ronaldo Prazo não vê indício de ação de hackers
Reprodução/RBS TV
O esquema
Uma quadrilha realizava um esquema em que tinha acesso ao INSS para contratar empréstimos consignados em nome de terceiros, sem a ciência dos aposentados. Além disso, permitia o acesso à conta GOV.BR, de onde se beneficiavam.
De acordo com uma corretora que prefere não ser identificada, o grupo cobrava de R$ 70 a R$ 100 para desbloquear os benefícios nessas contas, em questão de minutos. Legalmente, para conseguir o valor da aposentadoria, o processo é feito em uma agência ou pela internet, mas leva semanas ou meses até ser aprovado.
A quadrilha negociava acesso a conta de aposentados e, com isso, faziam empréstimos consignados, sem a ciência deles. Para isso, originavam uma nova senha, com a provável conivência de funcionários. Uma vítima teve um prejuízo de R$ 74 mil, com a fraude, em razão de sete empréstimos consignados que não solicitou.
Os fraudadores eram encontrados na internet, e o contato para negociar os benefícios era feito por telefone.
Segundo a Polícia Federal, em operações realizadas no passado, estagiários e terceirizados estavam envolvidos no esquema. Também foi investigado que algumas senhas foram conseguidas por fraudadores a partir de dispositivos clandestinos instalados em computadores de servidores do INSS.
Quadrilha vende acesso a contas do INSS para empréstimos consignados sem conhecimento do aposentado ou pensionista
Reprodução/TV Globo
Nota do Ministério da Gestão e Inovação:
"O Ministério da Gestão orienta as pessoas a não aceitar ajuda de terceiros para recuperação da senha do GOV.BR. No site oficial do governo, existe o passo a passo para recuperação de senha: https://www.gov.br/governodigital/pt-br/acessibilidade-e-usuario/atendimento-gov.br/duvidas-na-conta-gov.br/recuperar-conta-gov.br. Caso seja necessário, os usuários podem utilizar os canais oficiais da pasta para sanar dúvidas sobre a sua conta no GOV.BR, como o gov.br/atendimento
Em relação às possíveis fraudes, o Ministério da Gestão esclarece que fará uma comunicação às autoridades competentes para a averiguação dos fatos. Todas as informações de acessos e atendimentos são registradas na plataforma do governo federal, o que facilita a investigação.
Lembrando que sempre que uma senha do GOV.BR for resetada, a conta se torna de nível bronze. Neste nível, os serviços mais sensíveis (como a declaração pré-preenchida de Imposto de Renda e a solicitação da Carteira de Trabalho Digital) não estão disponíveis, só podendo ser acessados com uma conta Prata ou Ouro. Caso exista a desconfiança de uma possível fraude, o ministério ressalta a importância do registro de um Boletim de Ocorrência para possibilitar a devida investigação policial."
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